Trainer personenschade

Zorgen dat het kennisniveau van onze personenschadebehandelaars en -experts op hoog niveau is en blijft: daar ga jij voor als trainer bij Unigarant in Hoogeveen, het verzekeringsbedrijf van de ANWB. Werk met impact, want mede door jou voelen slachtoffers van verkeersongevallen zich goed geholpen. Hoe jij je baan invult? Daar heb je zelf een belangrijke stem in!
 

Jouw rol

  • Jij leidt als specialist schadebehandelaars binnen onze afdeling Personenschade verder op waarbij je zowel individuele trainingen als groepssessies verzorgt.
  • Jouw functie is gloednieuw binnen onze afdeling, waardoor je veel ruimte krijgt om de kennisoverdracht aan collega’s in te richten. Zelf modules ontwikkelen? De onboarding van nieuwe collega’s optimaliseren? We zijn benieuwd naar jouw ideeën!
  • De collega’s die je traint, werken volgens vaste richtlijnen, polisvoorwaarden, wetgeving, jurisprudentie en de juridische verplichtingen van Unigarant. Om op de hoogte te blijven van nieuwe ontwikkelingen, bouw je een mooi in- en extern netwerk op, van de andere trainers binnen Unigarant tot de Letselschade Raad.
  • Zelf volg je ook trainingen die je collega’s standaard krijgen, zoals de digitale collegereeksen van het Verbond van Verzekeraars. Zo blijf je op de hoogte van wat er speelt en kun je jouw kennis nóg beter overdragen aan collega’s.
  • Je signaleert waar de ontwikkelbehoefte van jouw afdeling ligt, onder meer via de beleidsmedewerker en de specialisten die kwaliteitsmetingen uitvoeren. Deze signalen vertaal je naar adviezen over leren en ontwikkelen binnen Unigarant.
  • Je inventariseert en bewaakt het opleidingsbudget van de afdeling Personenschade.
 
Een week als trainer personenschade
  • Een dagstart met je team bijwonen. 
  • E-learning Collegereeks Actualiteiten Personenschade.
  • Begeleiden nieuwe medewerker.
  • Overleg met specialist over kwaliteitsmeting.
  • E-learning Verbond van Verzekeraars.
  • Voorbereiden groepstraining over nieuw beleid.
  • Overleg met afdelingsmanager.

Ons aanbod
Naast een uitstekend salaris en passende arbeidsvoorwaarden krijg je bij ons volop de ruimte jezelf te ontwikkelen. 
  • Bruto maandsalaris tot maximaal € 6.306,22 bruto per maand (o.b.v 40-urige werkweek)
  • Unigarant kent een winstuitkeringsregeling.
  • Volop opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de ANWB Academie.
  • Unigarant vindt een gezonde werk-privébalans belangrijk. Je hebt daarom recht op 30 vakantiedagen wanneer je fulltime werkt. Ook kent Unigarant een persoonlijk keuzebudget waarin de vakantietoeslag van 8% en de dertiende maand van 8,33% is opgenomen. Van dit budget kun je extra verlofdagen kopen (maximaal 10 dagen per kalenderjaar bij een fulltime dienstverband).
  • Daarnaast heb je, zodra je 6 maanden in dienst bent, recht op een Goed-ID-dag. Deze dag kun je inzetten als extra vrije dag voor bijvoorbeeld het Suikerfeest, Gay Pride, vrijwilligerswerk of een ander goed idee.
  • Een goede pensioenregeling.
  • Unigarant is voorstander van hybride werken. Je krijgt een thuiswerkvergoeding op de dagen waarop je vanuit huis werkt. Daarnaast faciliteren wij goede thuiswerkvoorzieningen.
  • Indien je (gedeeltelijk) thuiswerkt, kom je in aanmerking voor een maandelijkse internetvergoeding.
  • Unigarant stimuleert (milieu)bewust reizen, daarom krijg je bij ons een tegemoetkoming voor iedere woon-werkkilometer die je hebt gereisd (afgetopt op maximaal 65 km enkele reis). Kom je met het openbaar vervoer? Dan betaalt Unigarant de volledige kosten van deur tot deur (o.b.v. 2e klas).
  • Je kunt meedoen met de cafetariaregeling ‘reiskosten woon-werkverkeer’ om gebruik te maken van niet-benutte fiscale ruimte.
  • Afhankelijk van de contractduur ontvang je aantrekkelijke kortingen op onze verzekeringspakketten, gratis lidmaatschap van de ANWB, jaarlijkse kaartbijdrage van ANWB Visa Card en kortingen op ANWB-producten.
  • We willen onze nieuwe medewerkers een vliegende start geven. Daarom zorgen we voor een passende onboarding, waarmee nieuwe medewerkers alles wordt aangereikt om zich te ontwikkelen tot betrokken en bevlogen medewerkers.
Ons team
Unigarant is het verzekeringsbedrijf van de ANWB. Mensen de beste hulp geven, dat vinden we belangrijk. Jij vormt samen met zo’n 40 collega’s de afdeling Personenschade, waar we claims afhandelen die voortkomen uit ongevallen. Hierbij stellen we in alles wat we doen het slachtoffer centraal. We werken zelforganiserend, voelen ons allemaal verantwoordelijk voor het teamresultaat en zijn ons ervan bewust dat onze afdeling een extern uithangbord van Unigarant is. Wat ons nog meer kenmerkt: de diversiteit. We zijn een mooie mix van persoonlijkheden en verschillen van elkaar qua functie (van schadebehandelaars en -experts tot teammanagers en een beleidsmedewerker), leeftijd (van 25 tot 60+) en werkervaring. 

Reken op een warm welkom; via een ervaren collega leer je onze organisatie en ons team goed kennen. Ook daarna staan je teamgenoten natuurlijk voor je klaar. Sterker nog: we kijken naar elkaar om en nemen taken van een ander over als we zien dat diegene het te druk heeft. Als er strubbelingen zijn, dan spreken we dit in een open sfeer naar elkaar uit. Ook plannen we regelmatig activiteiten buiten werktijd, zoals een borrel, pubquiz of zelfs een korte vakantie.
 
“Het mooiste aan jouw werk? Door jouw trainingen kunnen de schadebehandelaren en -experts het verschil maken voor slachtoffers na een ingrijpende gebeurtenis. Mede door jou kijken ze goed terug op de manier waarop ze zijn geholpen, zodat ze weer verder kunnen met hun leven.”
Henriëtte Visser, afdelingsmanager Personenschade.
 
Als achtergrond neem jij mee
  • Minimaal hbo-niveau, bij voorkeur in een juridische richting.
  • Ervaring met de behandeling van letselschades en/of verzekeringsrecht is een must. 
  • Liefst al kennis van agile en scrum, of de bereidheid om een opleiding hierin te volgen. 
  • Een pioniersmentaliteit: je vindt het leuk dat op het gebied van leren en ontwikkelen nog niet alles in beton gegoten is en komt met verrassende ideeën om kennis over te dragen aan medewerkers. 
  • Goede digitale, mondelinge en schriftelijke vaardigheden: je staat ontspannen voor een groep en kunt trainingsmaterialen ontwikkelen.
  • Een leergierige instelling: je blijft graag up-to-date in alles wat met het vakgebied te maken heeft en hebt oog voor vernieuwing. 
  • Mensgericht: je vindt het leuk om je kennis op anderen over te dragen en kunt daarbij doelgroepgericht denken.

Hebben we een match?

  • Door jouw trainingen voelen slachtoffers van verkeersongevallen zich geholpen.
  • Je bruist van de ideeën op het gebied van leren en ontwikkelen.
  • Je helpt je collega’s graag verder.
  • Je houdt van pionieren en komt met verrassende ideeën.
Herken je je jezelf?

Herken je jezelf niet overal in, maar denk je wel dat deze baan echt iets voor jou is? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Laat je cv en eventuele toelichting achter op onze sollicitatiepagina.

Meer informatie over de inhoud van de functie vraag je aan bij:
Henriëtte Visser, Afdelingsmanager Personenschade, telefoon 06 - 50 61 24 14 of hvisser@unigarant.nl. 
 

Vragen over de sollicitatieprocedure? Dan kun je terecht bij recruiter Daan Eggink, via 06 - 31 76 01 45 of deggink@unigarant.nl. 

Deel met