Unigarant, het verzekeringsbedrijf van de ANWB maakt na de reiszomer 2024 de balans op. In totaal ontving Unigarant zo’n 85.000 claims. Het bedrijf ziet in de afgelopen jaren duidelijke trends in het claimgedrag op de reisverzekering van verschillende leeftijdsgroepen met opvallende verschillen tussen jongeren en ouderen.
De trends in het claimgedrag onderstrepen de verschillen tussen jongere en oudere reizigers. Dit vraagt om een flexibele benadering van verzekeraars, waarbij reisverzekeringen op maat worden aangeboden die inspelen op de uiteenlopende wensen en behoeften van verschillende leeftijdsgroepen. Unigarant gebruikt deze inzichten om vanaf 16 oktober de premies van de reisverzekeringen eerlijker te berekenen. Vanaf dan weegt de het bedrijf leeftijd mee in de premieberekening. Ook wordt er voortaan meer verschil gemaakt in de premie voor reisbestemmingen binnen of buiten Europa. Deze aanpassingen zorgen ervoor dat de verzekeringen eerlijker berekend worden, omdat ze beter aansluiten bij de specifieke risico’s en behoeften van verschillende groepen reizigers.
Jongeren: focus op waardevolle bagage
Jongere reizigers, met name millennials en generatie Z, dienen vaker claims in voor verloren of beschadigde bagage, met de nadruk op dure elektronica zoals smartphones, laptops en camera’s. Dit reflecteert hun afhankelijkheid van technologie tijdens het reizen, zowel voor werk als voor ontspanning. Ze claimen dan ook tot wel drie keer zo vaak schade als ouderen.
Daarnaast claimen jongeren vaker luxe merkkleding en dure tassen dan ouderen. Voor veel jongeren is merkkleding niet alleen een modieuze keuze, maar ook een waardevolle investering, wat de behoefte aan een uitgebreide bagagedekking verder onderstreept.
De top vijf meest geclaimde items bestaat uit:
- (Zonne)brillen en contactlenzen
- Smartphones
- Kleding of schoenen
- Audio-, beeld- en computerapparatuur
- Koffers en tassen
Ouderen: vaker medische zorg in het buitenland
Uit de cijfers blijkt verder dat ouderen vaker dan jongeren hoge onvoorziene kosten in het buitenland maken vanwege medische zorg. Daarnaast is het gemiddelde schadebedrag bij de hoogste leeftijdsgroepen een stuk hoger. Zo ligt het gemiddelde schadebedrag van ruim 900 euro in de leeftijdsgroep 65 t/m 75 jarigen ruim 40% hoger dan het gemiddelde schadebedrag voor mensen tussen de 25 en 35 jaar oud.
Het meeverzekeren van medische kosten op je reisverzekering is verstandig, omdat medische zorg in het buitenland vaak duurder is dan in Nederland. Veel mensen kennen de verhalen over zorgrekeningen die oplopen tot enkele tonnen in de Verenigde Staten. Maar ook dichter bij huis loop je kans op flinke rekeningen. Ook in populaire Zuid-Europese vakantielanden zoals Spanje, Portugal en Griekenland is zorg niet goedkoop; rekeningen tot 20.000 euro of hoger zijn geen uitzondering.
Basiszorgverzekeringen vergoeden niet altijd alle zorgkosten in het buitenland. Een reisverzekering vult dit aan. Dit biedt financiële bescherming en zorgt voor rust tijdens je reis.
Annuleringsverzekeringen
Ook bij de annuleringsverzekering ziet Unigarant grote verschillen tussen de verschillende leeftijdsgroepen. Zo is de kans dat iemand van 65 jaar of ouder zijn reis annuleert, ruim 60% hoger dan bij iemand tot 35 jaar. De reden daarvoor is dat met het stijgen van de leeftijd, de kans op gezondheidsproblemen toeneemt bij zichzelf of anderen in hun directe omgeving. Hierdoor moeten zij vaker hun reis annuleren.
De hoogste bedragen – gemiddeld zo’n 850 euro – voor geannuleerde vakanties ziet de het verzekeringsbedrijf van de ANWB in de leeftijdsgroep tussen 35 en 55 jaar. Dit komt omdat deze groep vaak met het hele gezin in het hoogseizoen reist.
Verschillen tussen reizen in Europa en daarbuiten We gaan sinds de coronaperiode weer meer buiten Europa op vakantie. Opvallend is dat er bij reizen buiten Europa relatief vaker geclaimd wordt en dat de schadebedragen van deze claims gemiddeld 30% hoger zijn dan binnen Europa. Verder valt het op dat er bij reizen buiten Europa relatief gezien tot wel de helft vaker bagage geclaimd wordt dan binnen Europa
