Hoe te handelen bij brand of inbraak?
Probeer in het geval van brand verdere schade te voorkomen. Schakel altijd hulp in. Bijvoorbeeld de brandweer bij brand en de politie bij inbraak en diefstal. Maak foto’s van de schade als dat mogelijk is. Meld jouw schade daarna zo snel mogelijk.
Meld jouw schade bij je adviseur
Als je een Woonverzekering hebt afgesloten bij jouw adviseur, kun je daar jouw schade melden. De tussenpersoon zorgt er verder voor dat jouw schade gemeld wordt, zodat de juiste vervolgstappen genomen worden.
Meld jouw schade online
Ben je direct verzekerd, dan kun je jouw schade online aanmelden. Houd hiervoor je polisnummer bij de hand. Deze staat op je polisblad.
Heb je schade veroorzaakt bij iemand anders?
Zeg nooit tegen de andere partij dat je aansprakelijk bent voor de schade. Zeg ook niets over de vergoeding. Hierdoor kunnen wij de schade beter voor je regelen. Meld de schade altijd meteen bij ons. Als je de andere partij naar ons doorstuurt, moeten wij alsnog contact met je opnemen. Zonder jouw medewerking kunnen wij niets voor je doen.
Krijgt u een bericht van de andere partij waarin staat dat jij aansprakelijk bent? Stuur deze dan naar ons op. Is de schade meer dan € 1.000,-? Meld de schade dan door met ons te bellen.
Stuur dan een bericht via het contactformulier. Of bel ons op maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 18.00 uur. We helpen je graag verder.
