Aangifte doen van diefstal
Zorg ervoor dat je bij diefstal van jouw fiets zo snel mogelijk aangifte doet bij de politie. Dat kun je ook online doen. Bewaar al jouw fietssleutels goed. Wij vragen je soms om deze, of een foto ervan, naar ons op te sturen.
Schade melden via jouw rijwielhandelaar
Als je een fietsverzekering hebt afgesloten bij jouw rijwielhandelaar, kun je daar jouw diefstal of schade melden. De rijwielhandelaar zorgt er verder voor dat jouw schade gemeld wordt, zodat je weer verder kunt.
De rijwielhandelaar kan alleen de schade melden als je de aangifte van de politie hebt en alle originele sleutels en de aankoopnota van de fiets meeneemt. Zonder deze documenten kan jouw rijwielhandelaar je niet verder helpen.
Aanrijding met een motorvoertuig
Heb je een aanrijding gehad met een motorvoertuig? Vul dan samen met de bestuurder een Europees Schadeformulier in. Zorg er in ieder geval voor dat van jullie beiden de naam en het adres is ingevuld. Meld jouw schade vervolgens bij jouw rijwielhandelaar of bij ons.
Stuur dan een bericht via het contactformulier. Of bel ons op maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 18.00 uur. We helpen je graag verder.
